[Q&Aページ 質問一覧]
■Q、店からの案内メールが届きません
●メールシステムに不具合が、おきてしまう時があり当店からの案内メールが届かない時は、
ページ上部の右端にあります 小さな contact アイコンを、クリックしてい ただき
問い合わせページを、利用して商品名やメールアドレス等、必要事項をご記入して、送信して頂くようにお願い致します。
● フリーメール (YAHOO,HOTmail,MSN)等で登録した場合 自動でシステムが、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入れられてしまうので、その中をご確認ください。
● お客様情報に登録頂いたメールアドレスに、誤りがある場合も稀にございますので、もう一度ご確認をお願いします。
● お電話・FAXでのご注文も承りますので、よろしかったら下記の番号にご連絡してください。
TEL 055-285-4787 FAX 055-285-4787 トクプラン 青木
メール shop@toku-plan.com
URL http://toku-plan.com
■Q 注文した商品と違う商品が届いたけど、どうするの ?
● 当店の確認が足りませんでしたので、メールかお電話でお知らせください。大至急ご注文商品を発送致します。
商品の不良や違う商品が届いた場合、ご連絡ください
■Q 注文した商品のキャンセルはできませんか ?
ご注文商品を発送する前ならキャンセルはできますが、発送後でしたり、お客様のご都合でのキャンセル
はお受けする事はできません。
ここと同じような商品を販売中です。クレジットカードが使えます。
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